Menadžment i komunikacije
Način ispitivanja
- Ispit traje 2 sata (120 minuta) i polaže se u pisanom obliku.
- Ispit se sastoji od 2 eseja i 25 test pitanja višestrukog izbora koji obuhvataju cjelokupni nastavni program ovog predmeta.
- Svaki esej se vrednuje sa po 25 bodova (ukupno: 25×2=50 bodova), a svako test pitanje sa po 2 boda (25×2=50 bodova).
- Maksimalan broj bodova koji je moguće osvojiti na ispitu je 100, a kriterij prolaznosti je 50%, odnosno 50 bodova.
Literatura
- 1 Klepić, Z., Alfirević, N, Rahimić, Z., Menadžment, Ekonomski fakultet Mostar, Ekonomski fakultet Split, Ekonomski fakultet Sarajevo, Mostar, Split, Sarajevo, 2020. godine (poglavlja ili glava knjige 1, 6, 7, 9)
- 2 Lončarević, R., Menadžment, Ekonomski fakultet u Banjaluci, 2006. (poglavlja ili glava knjige 1, 5, 6, 7 i 10)
CILj
Cilj predmeta je razvoj znanja i vještina za razumijevanje menadžmenta i komunikacije u teoriji i praksi poslovanja te razumijevanje svih odrednica u vezi s procesima komuniciranja i menadžmenta. Menadžment predstavlja kontinuirani proces obavljanja poslovnih aktivnosti, odnosno funkcija – analiziranja, planiranja, organizovanja, upravljanja ljudskim resursima, vodstva i kontrole. Osnov komunikacijskog procesa je aktivno horizontalno, dijagonalno i vertikalno komuniciranje.
Predmet Menadžment i komunikacije po svom sadržaju i strukturi obuhvata najvažnije principe, procese i koncepte na kojima počiva savremeni menadžment i komuniciranje u teoriji i praksi, pa je samim tim osnovni cilj ovog kolegija savladavanje ključnih principa, procesa i koncepata na kojima počiva savremeni menadžment i komunikacije.
OSNOVNE VJEŠTINE
Nakon položenog ispita kandidati bi trebali biti osposobljeni za:
- razumijevanje procesa menadžmenta u preduzećima,
- upoznavanje sa savremenom naukom i praksom menadžmenta u organizaciji preduzeća,
- razumijevanje procesa upravljanja ljudskim resursima,
- primjena komunikacija u svakodnevnom poslovanju s naglaskom na procese i
primjenu različitih komunikacijskih kanala i mreža, - analizu primjene teorija motivacije u svakodnevnom poslovanju.
OBRAZLOŽENjE
Nastavni plan iz Menadžmenta i komunikacije obuhvata znanja stečena tokom studija (ili drugog oblika formalnog obrazovanja), kao i znanja stečena u višegodišnjoj praksi kandidata za polaganje ovog ispita.
Program započinje definisanjem osnovnih pojmova preduzeća, posla i menadžmenta.
U drugom dijelu definisani su uloga menadžera u organizaciji, liderstvo kao osobina i proces, liderstvo kao skup vještina i stilovi liderstva.
U trećem dijelu analizirana je problematika upravljanja ljudskim resursima s naglaskom na specifičnosti privlačenja, selekcije, razvoja i održavanja kadrova.
U četvrtom dijelu analizirana je i proučavana problematika komuniciranja u preduzećima s naglaskom na procese, vrste i komunikacijske mreže.
DETALjNI NASTAVNI PLAN
- Pojam menadžmenta i menadžera
- Pojmovno određenje menadžmenta
- menadžment kao rad s ljudima
- menadžment kao proces
- menadžment kao nauka i vještina
- menadžment kao profesija
- Posao menadžera
- funkcije menadžera
- uloga menadžera
- vrste menadžera
- karakteristike menadžera
- Evolucija menadžmenta
- rani menadžment
- moderni menadžment
- Menadžerske funkcije
- strateški menadžment (planiranje: pojam, značaj i ciljevi planiranja, proces planiranja, ciljevi)
- organizovanje (organizaciona struktura: dizajniranje organizacione strukture)
- menadžment ljudskih resursa
- Organizaciona uspješnost
- efektivnost i efikasnost
- stejkholderski pristup
- Balanced Scorecard
- Pojmovno određenje menadžmenta
- Liderstvo ili vodstvo
- Pojmovno određenje liderstva ili vodstva
- opis liderstva ili vodstva
- liderstvo ili vodstvo i moć
- liderstvo ili vodstvo i prinuda
- liderstvo ili vodstvo i menadžment
- Tradicionalni pristupi liderstvu ili vodstvu
- Savremeni pristupi liderstvu ili vodstvu
- Pojmovno određenje liderstva ili vodstva
- Menadžment ljudskih resursa
- Pojam, značaj i ciljevi menadžmenta ljudskih resursa
- Planiranje ljudskih resursa
- Regrutovanje
- pojam i cilj regrutovanja
- izvori regrutovanja
- metode regrutovanja
- Selekcija
- pojam selekcije
- proces selekcije
- analiziranje prijava kandidata
- anketiranje kandidata
- intervjuisanje kandidata
- testiranje kandidata
- Ocjenjivanje uspješnosti zaposlenih
- pojam, značaj i cilj ocjenjivanja uspješnosti zaposlenih
- ocjenjivanje uspješnosti izvršioca
- ocjenjivanje uspješnosti menadžera
- Komuniciranje
- Pojam, značaj i ciljevi komuniciranja
- Proces komunikacije
- selekcija informacija
- kodiranje
- prenos poruke
- primanje poruke
- dekodiranje
- uspostavljanje povratne sprege
- Vrste komunikacija
- verbalna i neverbalna komunikacija
- komunikacija prema dole, prema gore i horizontalna komunikacija
- Komunikacijske mreže
- formalne komunikacione mreže
- neformalne komunikacione mreže